Od mjeseca listopada 2013. godine korisnicima novčane pomoći umirovljenicima, novčane pomoći korisnicima doplatka za pomoć i njegu te novčane pomoći za osobne potrebe (džeparac) korisnicima doma za starije i nemoćne osobe, a koji imaju otvoren tekući račun u Zagrebačkoj banci, pomoć će se isplaćivati na tekuće račune.
Ostalim korisnicima navedenih novčanih pomoći, iste će se isplaćivati i nadalje putem Hrvatske pošte.
Za dodatne informacije korisnici navedenih pomoći mogu se obratiti neposredno Uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, Odjelu za socijalnu skrb, Nova c. 1, odnosno na brojeve telefona: 610-1818 i 610-1806.