Međunarodni dan osoba s invaliditetom, koji se obilježava svake godine 3. prosinca, ove godine nosi temu „Poticanje društava koja uključuju osobe s invaliditetom radi unapređenja društvenog napretka“. Tema naglašava da uklanjanje prepreka i stvaranje pristupačnog okruženja ne koristi samo osobama s invaliditetom, već cijelom društvu, jer jača socijalnu koheziju, potiče inovacije i doprinosi gospodarskom rastu.
Više od 15 % stanovnika Zagreba živi s invaliditetom ili teškoćama u razvoju, a Grad kontinuirano ulaže u aktivnosti koje osiguravaju njihovu podršku i uključivanje. Osobe s invaliditetom i kvaliteta njihova života od iznimne su važnosti Gradu Zagrebu, što potvrđuju brojni projekti i mjere kojima se nastoji olakšati svakodnevica, osigurati inkluzija i stvoriti okruženje u kojem svi građani imaju jednake mogućnosti.
Kao važan korak u tom procesu, u Zagrebu je održan World Café, gdje su kroz dijalog građana, stručnjaka i udruga definirane potrebe i prijedlozi koje će oblikovati smjernice za unapređenje kvalitete života osoba s invaliditetom u novoj Zagrebačkoj strategiji izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom za razdoblje 2026. – 2030.
Zahvaljujući povećanju proračuna za skrb o osobama s invaliditetom za 80%, Grad Zagreb je tijekom 2025. nastavio razvijati socijalne usluge otvaranjem novih podružnica gradskih ustanova ZAC i Mali dom, čime je broj korisnika povećan za 270%, a u narednom razdoblju planirano je i širenje kapaciteta Centra za rehabilitaciju Silver. Zapošljavanje osoba s invaliditetom Grad Zagreb potiče kroz URIHO, a u 2025. sredstva za zapošljavanje osoba s invaliditetom povećana su za 100 % u odnosu na prethodnu godinu.
Pravo na besplatan prijevoz prošireno je na nezaposlene osobe s invaliditetom mlađe od 65 godina s minimalno 40 % tjelesnog oštećenja ili 2. stupanj težine invaliditeta te na osobe s invaliditetom bez prebivališta u Zagrebu koje su smještene u ustanovama socijalne skrbi, udomiteljstvu ili organiziranom stanovanju na području Grada Zagreba. U 2024. pokrenuta je i nabava 24 nova vozila za ZET prijevoz osoba s invaliditetom i djece s teškoćama u razvoju; isporučeno je 14 vozila u 2025., dok preostalih 10 stiže do kraja godine, čime se obnavlja vozni park i podiže kvaliteta i sigurnost usluge.
Sredstva za financiranje udruga u 2025 su povećana za 30 % u odnosu na prethodnu godinu. Također, izmjenom i dopunom Odluke o socijalnoj skrbi iz listopada 2025., koja stupa na snagu 01. siječnja 2026., uvedena je novčana naknada (džeparac) osobama s invaliditetom korisnicima socijalne usluge organiziranog stanovanja za koje je od iduće godine predviđena mogućnost isplate božićnice i uskrsnice.
Grad Zagreb povećao je iznos uskrsnice i božićnice na 100 € te uz postojeće skupine, proširio krug korisnika na korisnike novčane naknade korisnicima inkluzivnog dodatka i osobama kojima je priznato pravo na status roditelja njegovatelja ili status njegovatelja pri čemu je ukupan broj korisnika nešto više od 25.000.
Grad Zagreb je 2025. uveo europski standard „Lako za čitanje“ i pokrenuo mrežnu stranicu s važnim informacijama napisanim jednostavnim riječima, kako bi ih svi građani mogli brže i lakše razumjeti važne informacije. Stranica je namijenjena osobama s intelektualnim teškoćama, starijim osobama, onima kojima je teško čitati složen tekst, građanima koji žele jednostavne informacije i svima drugima kojima je potreban pristupačan sadržaj.
Kao nositelj titule Europske prijestolnice inkluzije i različitosti za 2024., Grad Zagreb nastavlja ulagati u inkluzivne politike i projekte, potvrđujući predanost stvaranju pravednog, sigurnog i dostupnog okruženja za sve građane.