U četvrtak, 13. ožujka 2025. godine, od 9:00 do 13:00 sati u prostorijama Centra dobrodošlice održana je edukacija pod nazivom „Komunikacijske vještine u radu s tražiteljima međunarodne zaštite, osobama pod međunarodnom i privremenom zaštitom i stranim radnicima “, u organizaciji Médecins du Monde ASBL - Dokters van Wereld VZW uz podršku Grada Zagreba.
Na edukaciji je Antoana Silov, magistra psihologije s iskustvom u području mentalnog zdravlja i rada s osobama u migracijama te voditeljica programa migracija za Médecins du Monde ASBL - Dokters van Wereld VZW, okupljenim djelatnicima Grada Zagreba kroz radionice, igre, teoretski i praktični dio te obiljem osobnog iskustva približila tematiku susreta s tražiteljima međunarodne zaštite, osobama pod međunarodnom i privremenom zaštitom i stranim radnicima. Obrađene su vrlo aktualne teme mentalnog zdravlja osoba u migracijama, pristupa osjetljivog na znakove psihološke traume, komunikacijskih vještina u radu s osobama u migracijama, upravljanja očekivanjima korisnika i deeskalacije konflikata te kulturalne osjetljivost u radu s osobama u migracijama. Ovo je tematika korisna u svim područjima djelovanja, a posebice pospješuje kompetencije djelatnika za rad u Centru dobrodošlice.
Na edukaciji su bili prisutni zaposlenici Gradskog ureda za kulturu i civilno društvo i Gradskog ureda za obrazovanje, sport i mlade.
Zahvaljujemo svima prisutnima te se nadamo kako je ovo tek prva od edukacija u Centru dobrodošlice koje će povećati znanja zaposlenika Grada Zagreba kako bi svaka osoba u potrebi mogla dobiti savjet i pomoć koju zaslužuje.
