Pravo na pružanje usluge smještaja u prihvatilištu ili prenoćištu utvrđeno je Odlukom o socijalnoj skrbi (Službeni glasnik Grada Zagreba 22/22, 29/22, 08/23, 30/23, 39/23-pročišćeni tekst, 17/24 i 21/24).
Detaljnije informacije o navedenom pravu građani mogu dobiti u Gradskom uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, Odsjek za socijalnu zaštitu i planiranje, Zagreb, Trg Stjepana Radića 1 ili na tel: 6101-295.