Pravo na pružanje usluge smještaja u prihvatilištu ili prenoćištu utvrđeno je Odlukom o socijalnoj skrbi (Službeni glasnik Grada Zagreba 7/25).
Detaljnije informacije o navedenom pravu građani mogu dobiti u Gradskom uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, Odsjek za socijalnu zaštitu i planiranje, Zagreb, Trg Stjepana Radića 1 ili na tel: 6101-295.