4. sastanak Lokalne grupe dionika

Dana 19. svibnja 2025., u Poliklinici za rehabilitaciju slušanja i govora SUVAG održan je 4. sastanak Lokalne grupe dionika u sklopu europskog projekta CARES – Remote Healthcare for Silver Europe, koji Grad Zagreb provodi s osam projektnih partnera kroz program Interreg Europe 2021.–2027. Cilj sastanka je bio nastavak međusektorske suradnje i razvoj prijedloga za unapređenje digitalne zdravstvene skrbi za starije i ranjive skupine, uz naglasak na inicijative poput teleterapije i uporabe digitalnih edukativnih alata.

Na sastanku je sudjelovalo dosadašnjih deset članova Lokalne grupe dionika Grada Zagreba projekta CARES i to: Dječja bolnice Srebrnjak, Dom zdravlja Zagreb – Centar, Dom zdravlja Zagreb – Istok i Dom zdravlja Zagreb – Zapad, Klinika za psihijatriju Sveti Ivan, Klinika za psihijatriju Vrapče, Nastavni zavod za javno zdravstvo "Dr. Andrija Štampar", Poliklinika za prevenciju kardiovaskularnih bolesti i rehabilitaciju "Srčana" te Stomatološka poliklinika Zagreb. Zadovoljstvo nam je konstatirati da su se radu LGD-u pridružila i tri nova člana: Poliklinika za rehabilitaciju slušanja i govora SUVAG, Poliklinika za zaštitu djece i mladih te Specijalna bolnica za plućne bolesti.

Uvodno obraćanje održala je dr. sc. Mirela Šentija Knežević, pomoćnica pročelnice, koja je tom prilikom istaknula da Grad Zagreb aktivno radi na izradi novog strateškog dokumenta pod nazivom „Plan promicanja zdravlja, prevencije i ranog otkrivanja bolesti za Grad Zagreb za razdoblje 2026.–2028.” sa primarnim ciljem uključivanja razvoja i promicanja usluga telemedicine i telenjege unutar zdravstvenih ustanova čiji je osnivač Grad Zagreb. Poseban naglasak u dokumentu je stavljen na razvoj telemedicine u sustavu ustanova kojima je osnivač Grad Zagreb. U tom kontekstu je Poliklinika SUVAG prepoznata kao zdravstvena ustanova koja je za vrijeme pandemije COVID-19 započela provedbu telelogopedije te je prepoznata kao zdravstvena ustanova s punim potencijalom za razvoj telemedicinskih usluga na dobrobit pacijenata.

Potom je presjek projekta dala voditeljica Projekta, Martina Jelinić koja je predstavila aktivnosti provedene od početka Projekta, s naglaskom na pretposljednji, četvrti semestar projekta te planirane korake u narednom razdoblju. U nastavku projektnih aktivnosti tekućeg petog semestra, naglašena je važnost aktivnog uključivanja članova Lokalne grupe dionika u oblikovanje budućih događanja i razmjenu znanja. Shodno navedenome, članovi Lokalne grupe dionika pozvani su da sudjeluju na radionici s ciljem razmjene iskustava i prijedloga kako bi se osnažio razvoj učinkovitih i inkluzivnih e-zdravstvenih usluga te dostave svoje prijedloge primjera dobre prakse, predstave projekte, teme i/ili ideje vezane uz područje telemedicine.
 
Ravnateljica Poliklinike SUVAG, izv. prof. dr. sc. Katarina Pavičić Dokoza, prezentirala je projekt telelogopedije, čiji je cilj omogućivanje kontinuiteta terapije kad susreti uživo nisu mogući (npr. zbog izolacije, bolesti, udaljenosti ili drugih prepreka), unaprijediti dostupnost logopedske skrbi u ruralnim ili slabije pokrivenim područjima, te pružiti fleksibilnost u terminima i prilagodbi terapije prema individualnim potrebama pacijenata. Naime, globalna pojava pandemije COVID-19 2020. godine zahtijevala je privremenu obustavu usluga logopedske terapije uživo, što je dovelo do značajnog porasta korištenja teleterapije. Telelogopedija je pokazala da može biti jednako učinkovita kao i klasična terapija kad se provodi u određenim uvjetima — posebno kad se provodi stručno, uz kvalitetne alate i podršku roditelja. Projektom se nastoji osigurati državno financiranje (putem HZZO-a) za ovu vrstu skrbi kako bi rehabilitacija postala dostupnija starijima, djeci i osobama sa smanjenom pokretljivošću. Istaknuta je korisnost korištenja komunikacijskih platformi poput WhatsAppa i Skypea te uporaba umjetne inteligencije za pacijente koji ne mogu verbalno producirati.

Vanjska suradnica projekta CARES, Ivana Mihaljević iz tvrtke Mreže znanje d.o.o., održala je izlaganje na temu “Telemedicina i telenjega iz perspektive korisnika”, fokusirano na prepreke u digitalnoj tranziciji i prijedloge učinkovitih rješenja. Naglasak je stavljen na peer-learning, kao i smanjenje straha i nesigurnosti korisnika.

U sklopu projekta najavljena je i radionica, koja će se održati u listopadu ove godine pod nazivom “Digital inclusion for older people and also professionals” kao ključni korak u daljnjoj digitalizaciji zdravstvene skrbi za starije osobe. Kao posebno važno nadolazeće događanje, Grad Zagreb za projekte partnere organizira sastanak 2. i 3. prosinca 2025. godine Zagrebu, koji predstavlja priliku za predstavljanje rada domaćih zdravstvenih ustanova kojima je osnivač i vlasnik Grad Zagreb našim europskim partnerima. Tijekom sastanka bit će održane panel rasprave na aktualne teme iz područja telemedicine i telenjege, dok će dobre projektne prakse biti predstavljene kako od strane europskih partnera, tako i od naših ustanova.

Završnu riječ dala je dr. sc. Mirela Šentija Knežević, naglasivši važnost sigurnosti pacijenata i pravnog okvira za provođenje digitalnih usluga. Poručila je da, iako su mnoge aktivnosti još uvijek nadstandard, cilj je njihova sustavna integracija u zdravstveni sustav i javno financiranje. Organizacijom ovog događanja Grad Zagreb je dodatno potvrdio svoju posvećenost razvoju održivih i inkluzivnih zdravstvenih politika.