SEKTOR ZA PRIPREMU I PRAĆENJE EU PROJEKATA DIGITALIZACIJE I RAZVOJ I UNAPREĐENJE PROCESA
Pomoćnik pročelnika za pripremu i praćenje EU projekata digitalizacije i razvoj i unapređenje procesa - Hrvoje Kalčiček
Tel: 01 616 - 6066
E-mail:
hrvoje.kalcicek@zagreb.hr
- obavljaju se poslovi razvoja, implementacije i održavanja sustava upravljanja poslovnim procesima, sustava za upravljanje promjenama i sustava upravljanja kvalitetom te poslovi pripreme i praćenje projekata optimizacije, transformacije i digitalizacije usluga i procesa.
SLUŽBA ZA PRIPREMU I PRAĆENJE EU PROJEKATA DIGITALIZACIJE
Voditelj Službe za pripremu i praćenje EU projekata digitalizacije: kontakt osoba:
Tel: 01 616 - 6066
- obavlja poslove razvoja integriranog pristupa u pripremi i praćenje projekata iz područja digitalizacije, pripreme, provedbe i praćenja programa i projekata EU iz područja digitalizacije, poslove koordinacije, identifikacije, pokretanja inicijativa, provođenja i praćenja projekata iz područja digitalizacije financiranima iz EU fondova i drugih izvora financiranja, suradnje i koordinacije s drugim gradskim upravnim tijelima i tijelima državne uprave, vođenja evidencije o planiranim, prijavljenim i projektima u provedbi.
SLUŽBA ZA ANALIZU I UNAPREĐENJE POSLOVNIH PROCESA
Voditeljica Službe za analizu i unapređenje poslovnih procesa - Marijana Tovernić
Tel: 01 616 6066
E-mail:
marijana.tovernic@zagreb.hr
- obavlja poslove razvoja, implementacije i održavanja sustava upravljanja poslovnim procesima, sustava za upravljanje promjenama i sustava za upravljanje kvalitetom, poslove podrške planiranju, usmjeravanju, kontroli i provedbi strategije kontinuiranog unapređenja poslovnih procesa u gradskim upravnim tijelima, poslove podrške definiranju strateških ciljeva i inicijativa procesa te definiranju ključnih pokazatelja ostvarenja postavljenih ciljeva i praćenje realizacije postavljenih ciljeva, poslove dizajna poslovnih procesa, poslove izgradnje repozitorija poslovnih procesa, poslove provođenja kvalitativnih i kvantitativnih analiza poslovnih procesa, poslove optimizacije poslovnih procesa, poslove standardizacije i usklađenja poslovnih procesa, poslove podrške unapređenju organizacije, poslove podrške projektima razvoja novih procesa, implementaciji promjena i transformaciji poslovnih procesa, organizacije i tehnologije, praćenje provedbe i kontrole poslovnih procesa, poslove administriranja i prezentiranja repozitorija poslovnih procesa prema gradskim upravnim tijelima, poslove praćenja i primjene nacionalne politike upravljanja kvalitetom, pružanja potpore gradskim upravnim tijelima u uspostavi, provedbi, održavanju i poboljšavanju sustava upravljanja kvalitetom te poboljšanja kvalitete usluga i isporuka, procjene primjene sustava upravljanja kvalitetom, surađuje s gradskim upravnim tijelima, tijelima državne uprave, drugim državnim tijelima i institucijama.
